L’uscita LINE OUT su SmartCharger è disattiva e misurando il voltaggio non misuro 12 o 24 volt.
E’ possibile che la batteria sia troppo scarica e SmartCharger abbia disattivato la linea per evitare danneggiamenti da scarica eccessiva alla stessa.
Oppure la linea LINE OUT è stata disattivata manualmente dall’app Eudhos o da un comportamento che hai creato.
Puoi collegarti al sistema tramite l’app Eudhos e verificare lo stato di LINE OUT premento l’esagono “ENERGIA” poi l’icona con il simbolo delle impostazioni sotto l’indicatore di livello della batteria.
La batteria non fornisce energia, ed il voltaggio misurato dalla stessa è inferiore agli 8 volt.
Nel caso di batterie al piombo questo è quasi certamente un sintomo di danneggiamento irreversibile della batteria stessa.
Nel caso di batterie al litio questo può essere dovuto ad un intervento del BMS integrato nella batteria che può essere intervenuto per proteggere la stessa.
In quest’ultimo caso può essere dovuto ad uno scaricamento eccessivo o ad un eccesso di carica.
Nel caso di scaricamento eccessivo dovrai connettere i pannelli direttamente alla batteria per 1 ora consentendendo al BMS di ripristinare lo scaricamento e quindi ricollegare la batteria a SmartCharger per continuare la carica.
Nel caso di eccessivo scaricamento quasi certamente esso è dovuto ai parametri di carica che hai impostato, il BMS dovrebbe ripristinare lo scaricamento in autonomia dopo un certo lasso di tempo.
Se hai modificato i parametri di carica ti consigliamo di ripristinare quelli di default.
Un prodotto non viene visualizzato nell’elenco dei nodi del sistema, nonostante è stato associato ad esso.
Il prodotto potrebbe essere troppo lontano dal più vicino ripetitore di rete Mesh (un altro prodotto Eudhos). Diminuisci la distanza di installazione o inserisci un prodotto Eudhos in mezzo per far si che il segnale della rete Mesh venga esteso.
Controlla inoltre che il prodotto sia alimentato correttamente.
Collegandomi alla rete wifi che ho fornito al sistema utilizzando l’App Eudhos non riesco ad accedere ad esso.
Verifica innanzitutto che il prodotto Eudhos sia connesso alla rete.
In caso contrario esso potrebbe essere troppo distante dalla rete Wifi, puoi cambiare la polarità della rete Mesh come descritto nell’Appendice C spostando in cima alla lista il prodotto più vicino al tuo router.
Oppure potrebbe dipendere dalle impostazioni del tuo router. Assicurati che non vi siano restrizioni alla comunicazione tra dispositivi diversi e che le porte UDP 7590 e TCP 7587 siano accessibili per il prodotto Eudhos collegato alla rete.
Ricorda che puoi sempre accedere alla rete Mesh creata dal sistema (una comune rete Wifi) per cambiare le impostazioni.
Sono connesso alla rete Mesh creata dal sistema, nell’app Eudhos il sistema risulta online ma non riesco ad effettuare l’accesso.
Questo può accadere generalmente quando le impostazioni del tuo dispositivo effettuano il backup sulla rete dati quando la rete Wifi è sprovvista di collegamento ad internet. Puoi verificare questo caso disattivando temporaneamente i dati del cellulare prima di tentare la connessione.
Per ovviare a questo inconveniente puoi:
Collegarti alla rete Wifi da te indicata durante la configurazione, se presente e dotata di connessione ad internet (se no si verificherebbe la stessa situazione)
Disattivando il backup sulla rete dati nelle impostazioni del tuo telefono
Nel caso nelle impostazioni del sistema non hai impostato alcuna rete Wifi puoi creare una rete hotspot dal tuo dispositivo, il sistema si collegherà ad essa nel giro di qualche decina di secondi dopo che l’avrai attivata.
Collegarti al sistema tramite accesso remoto, se disponibile.